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文章来源: 万博体育     时间: 2019-06-30

  

  昨天上午9点多,记者见到了江先生。江先生说,儿子小江今年11岁,读小学五年级。上周五晚上,他躺在沙发上休息时,恐怖游戏新闻翻开微信钱包账单明细,发现每天都给一网络公司支付了30元,这让江先生很是不解。

  原来,小江每天下课后,都会去书房,打开电脑玩游戏,由于只是玩一会儿,沉迷游戏新闻江先生与妻子就没多管。小江每晚都会趁江先生上厕所、洗澡时,拿着江先生的手机刷30元,购买一款网页游戏的每日充值礼包,充值后删除支付提醒信息。

  江先生认为,儿子是未成年人,且在监护人不知情的情况下,购买了网页游戏每日充值礼包,该游戏公司应该全额退还这笔充值费用。

  记者联系了该游戏公司。狗万官网“首先是孩子进行充值的情况,我们并不知情。而且游戏账号是实名认证的,孩子是利用江先生身份证注册,不然会有防沉迷提醒。”该客服人员说,他们不否认需要承担一定的责任,但该账号在游戏内消费已是既定事实,不可能全额退款,希望江先生能够理解。

  对此,湖南省天桥律师事务所罗建文律师表示,江先生作为监护人,连支付密码、身份证等信息都告知了孩子,实属监管不到位;其次,游戏公司的管理不严格,lol游戏新闻让未成年人参与到网页游戏并进行多次充值,也要承担责任。

  最终,记者将律师说法转述给双方后,客服人员退还了江先生660元充值费用,并对其游戏账号进行了处理。

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